こんにちは。弁理士の高岡です。
高岡ＩＰは、２００７年の設立当初より、「顧客に信頼される特許事務所」を目指し続けてきました。
事務所を設立したとき、どうしたら「顧客に信頼される」品質のサービスを提供できるのだろうか、を真剣に考えました。
そこで、私がたどり着いた考え方は、無駄のない堅実な運営をして、そこから生まれたゆとりと安定を所員に還元する、というものでした。
１０年以上たった今、それは正解であったと確信しています。
所員ひとりひとりに、心に「ゆとり」があるから、気持ちの良いサービスを提供することができるようになります。「ゆとり」があるから、いさかいもなく、みんなが仕事に集中できます。
そして、「ゆとり」があるからこそ、チャレンジ精神が生まれ、さらに高みを目指す上昇志向が生まれます。新たなチャレンジをして、たとえ失敗しても「いいじゃないか、次また頑張ろう」と言える余裕もあります。
こうして、所員が気持ちよく働くことで、いい仕事ができ、チャレンジを続け、自然とサービスの品質が高まっていくのです。こうして、高岡ＩＰは着実に成長を続けてきました。
高岡ＩＰは、「顧客第一」イコール「所員ファースト」であると考えています。
ぜひ、高岡ＩＰの仲間となって、いい仕事をして、充実した人生を歩んでほしいと思います。